iPhone恢复失败，提示未知错误21怎么办？

今天真是倒霉透，手机不知道咋回事儿，一直弹出来个“未能恢复 iPhone 发生未知错误 (21)”，我这心里那个急，跟热锅上的蚂蚁似的。这手机里头可都是我的宝贝资料，这要是没，我可咋整？

遇到问题就喜欢自己瞎捣鼓，总觉得网上啥都能查到。于是我就开始上网找各种教程。你别说，还真让我找到一堆说是能解决问题的办法，看得我眼花缭乱的。我看有的文章说“将iPhone/iPad置于DFU模式”，这听起来好像很高大上，我就琢磨着试试呗。

第一步，我先把手机用那根数据线连到电脑上，还特意看下电量，满满的，心想这下总没问题。然后我就照着网上说的，同时按住那个开机键和中间那个圆圈键（就是Home键），使劲儿按10秒钟，等屏幕黑，我就松开开机键，继续按着Home键。这期间我眼睛都不敢眨，心里默念着数字，又等大概15秒钟。然后我电脑上就弹出来个iTunes的提示，说啥检测到设备，需要恢复。

但是，我这手机屏幕咋还是黑的？啥反应都没有。我又仔细看看网上的教程，说是“这时屏幕必须保持变黑的状态”，可能是我哪里没弄对，再试试看！

• 重新再来一遍，这回我特别注意按键的时间，保证是按够10秒和15秒。
• 可这手机还是老样子，屏幕黑乎乎的，跟睡着似的。

我这心里开始有点慌，难道这办法不行？

我又看到一个方法，说是要“确保设备连接和电量充足”，这个我早就做呀，难道要重新连接网络？我把手机连到另外一个Wi-Fi上，又试一遍，还是不行。这下我更着急，咋回事儿这是？

我又看到一个更简单的办法：“重启您的计算机和iPhone”。这我也会，不就是关机再开机嘛我把电脑和手机都重启一遍，然后再按照前面的步骤操作，可结果？还是那个该死的“未知错误 (21)”！

这时候，我真是有点绝望，感觉自己就像个无头苍蝇一样，瞎忙活半天，啥用都没有。我这手机里头可都是我的心血，照片、联系人、各种重要的资料，这要是都丢，我可咋办？

我看到一个说法，说是“通过苹果售后协助来解决该问题”。看来我这自己折腾是没啥希望，只能去找专业人士帮忙。虽然心里一万个不愿意，但也只能这样，谁让咱自己搞不定。希望他们能帮我把手机救回来，不然我真的要哭死。

今天这事儿真是给我上一课，以后遇到这种问题，还是得找专业人士解决，自己瞎折腾真是浪费时间，还耽误事儿。等我手机修好，我再来给大家更新后续的情况。