委派任务攻略：怎么派活又快又好，让下属心服口服？

今天跟大家伙儿聊聊咋把手里的活儿分派给底下人，也就是所谓的委派任务。这事儿说起来简单，做起来可有门道。我也没啥经验，瞎琢磨，吃亏才慢慢摸出点儿道道来。

头一回，我记得是让小李去跟一个客户对接需求。我当时想，这小伙子平时挺机灵的，沟通能力还行，应该没问题。我就跟他说：“小李，这个项目你跟着客户聊聊，把他们的需求搞清楚，整理一下给我。” 结果？一个星期过去，小李那边没动静，我催几次，他才交上来一份乱七八糟的文档，客户的需求记录得不清不楚，有的地方还自相矛盾。我当时就懵，这咋弄？没办法，还得我自己重新来一遍。这回的教训就是，交代任务的时候，一定要把目标和要求说得明明白白。

选人

后来我开始琢磨，这分派任务，选人也是个技术活。不能随便抓一个就上。得看这人擅长能不能干得这活儿。比如说，小王这人，技术过硬，做事细心，我就让他负责一些比较核心的技术开发工作。小张，脑子灵活，点子多，我就让他负责一些需要创新的活儿。这么一来，每个人都能发挥自己的长处，干起活来也更顺手。所以第二点就是，要根据每个人的能力和特点来安排工作。

• 我先仔细盘算团队里每个人的能力和特点。小李沟通不错，但细节上差点儿意思；小王技术扎实，但不太会跟人打交道；小张点子多，但执行力有待提高。
• 然后，我把手头的任务也捋一遍，哪些是需要细致对接的，哪些是需要埋头苦干的，哪些是需要创意发挥的，都在心里分分类。

过程

除选人，跟进过程也很重要。我以前觉得，任务布置下去，就不用管，等着验收成果就行。后来发现，这可不行。有一次，我让小王做一个模块，开始的时候一切顺利，结果到中间，他遇到一个技术难题，卡住。他也没跟我说，自己闷头搞一个星期，还是没搞定。我才知道，原来问题出在这儿。我要是早点儿知道，帮他协调一下资源，或者找个有经验的同事帮帮他，这事儿不就解决嘛第三点就是，任务分派下去之后，要定期跟进，及时解进度和遇到的问题，提供必要的支持。

• 交代完任务，我心里还是有点儿不踏实。我就定个规矩，每周开个短会，每个人汇报一下进度，遇到啥问题也提出来，大家一起想想办法。
• 执行过程中，我发现小李在对接客户的时候，有些细节还是把握不我就抽空跟他一起过几遍需求文档，手把手教他怎么问问题，怎么记录关键信息。
• 小王那边，我发现他在某个技术点上卡住，就赶紧找个这方面的“老司机”给他指导一下，问题很快就解决。

结果

任务完成，还得有个好的地方要表扬，不好的地方要指出来，让大家都能从中学习到东西。这是第四点，也是一点，要及时复盘和

• 等项目结束，我又把大家召集起来开个总结会。
• 每个人都讲讲自己在这回任务中学到有啥心得体会。
• 我还特意让小李分享他这回在沟通上的进步，表扬他的努力。

通过这一系列的实践，我总算是把“委派任务”这门课给学明白。我手下的团队，每个人都能独当一面，我也能放心地把任务交给他们，自己也能有更多的时间去思考一些更重要的事情。这感觉，真是不一样！